Grupo Cerámico Niro
El desafío
Niro Ceramic Group (NCG), empresa mundial de baldosas de cerámica y gres porcelánico, buscaba una Declaración Ambiental de Producto (EPD) para competir mejor a escala internacional con otros fabricantes de suelos y acabados. Para NCG era importante obtener una DAP para contribuir a los créditos LEED®, lo que les daría una ventaja con arquitectos y diseñadores que buscan especificar productos para proyectos LEED. Al no conocer los entresijos de una DAP, necesitaban ayuda para comunicarla a las partes interesadas.
NCG quería anunciar públicamente su logro de publicar su EPD verificada y, al mismo tiempo, explicar los datos técnicos de forma que tuvieran sentido para sus clientes. También querían actualizar su sitio web para reflejar que tenían una EPD, con una página de destino donde la gente pudiera obtener más información. Querían ayuda para crear contenidos precisos y perspicaces.
Además, necesitaban formar a sus equipos globales de ventas, marketing y técnicos sobre lo que conseguían con su DAP. Esto les permitiría promocionar y vender adecuadamente el aspecto de sostenibilidad de sus productos con una DAP, así como mantener a sus equipos técnicos al día sobre los esfuerzos de sostenibilidad.
Resultado
Una vez completada la EPD verificada de Niro, SCS Global Services colaboró con el equipo de marketing de NCG para desarrollar una campaña de marketing con motivo del anuncio de la EPD. SCS Global Services desarrolló y diseñó contenidos de marketing para el anuncio a través de un comunicado de prensa, las redes sociales, su página web y sesiones de formación. En cuanto a la página web, actualizamos las páginas de productos con la EPD para que los clientes que visitaran la web pudieran identificar fácilmente qué productos cuentan con EPD. Creamos un blog titulado «Tile Talk» en el que se destacaban sus logros en materia de EPD, lo que sirvió como una herramienta de marketing eficaz tanto para el sector de la construcción sostenible como para los consumidores. Por último, SCS Global Services organizó una sesión de formación para el equipo de NCG con el fin de informarles sobre qué es una EPD, cómo afecta al sector de la construcción sostenible, los detalles de su EPD y los puntos clave para promocionarla.
