Política de privacidad

SCS Global Services (SCS) reconoce la importancia de proteger la privacidad de toda la información proporcionada por los usuarios de nuestros sitios web, los destinatarios de nuestros boletines electrónicos y todos nuestros clientes. SCS respeta el derecho a la privacidad de nuestros usuarios y esta declaración de privacidad revela las prácticas de privacidad para todos los programas, servicios y sitios web propiedad de SCS.

  • Recogida y uso de la información
    SCS Global Services recoge información de los usuarios de nuestro sitio web, suscriptores y clientes. En la sección uno de nuestra política de privacidad, describiremos el tipo de información que recogemos y cómo la utilizamos para ofrecer mejores servicios a nuestros clientes.
    • Boletines de noticias por correo electrónico y mensajes demarketing
      Cuando un usuario decide suscribirse a uno de nuestros boletines electrónicos o correos de marketing, le pedimos una dirección de correo electrónico. La dirección de correo electrónico se utiliza para enviar el boletín electrónico o los correos electrónicos de marketing al usuario. Los destinatarios también pueden solicitar, por correo electrónico o actualizando sus preferencias de suscripción, que se les dé de baja de cualquier boletín electrónico o correo de marketing. También recogemos correos electrónicos para otros fines en nuestro sitio, como solicitar información relacionada con el servicio, rellenar formularios de solicitud y acceder a recursos.
    • Comunicaciones con SCS
      Las solicitudes de servicios, la información sobre los servicios, la atención al cliente u otras consultas pueden ser remitidas a la persona más adecuada para dar una respuesta. Podemos conservar los mensajes de correo electrónico y otra información que se nos envíe con fines administrativos internos y/o para ayudar a prestar un servicio más eficaz a los clientes.
    • Comunicaciones de SCS
      Con el fin de prestar un mejor servicio a nuestros clientes, podemos enviar actualizaciones que contengan información importante sobre nuestros sitios web y servicios; por ejemplo, mensajes de bienvenida a nuevos suscriptores, confirmaciones de compra, verificaciones de contraseñas y nombres de usuario para acceder a sitios protegidos por contraseña. También podemos comunicarnos con un usuario para atender solicitudes de servicio y para cuestiones relacionadas con la cuenta por correo electrónico, teléfono o correo ordinario.
    • Pagos en línea
      Cuando los clientes quieren utilizar uno de nuestros sitios para pagar un producto o servicio, no recopilamos la información de la tarjeta de crédito, por ejemplo, el nombre de la cuenta, el número y la fecha de caducidad. Esto lo gestiona nuestra cuenta comercial y nunca está disponible para nosotros.
    • Recogida automática de datos
      Para nuestros fines internos, recogemos los siguientes datos del sitio web de nuestros usuarios: hora, tipo de navegador, historial de navegación y dirección IP. Esta información no contiene nada que pueda identificar a los usuarios personalmente. Utilizamos esta información para nuestro registro de auditoría de seguridad interna, el análisis de tendencias, la administración del sistema y para recopilar información general sobre nuestra base de usuarios para uso agregado.
  • Compartir información personal
    No compartimos información personal identificable con otras organizaciones, excepto con aquellas que actúan como nuestros agentes en el suministro de nuestros productos/servicios, y que se comprometen a utilizarla sólo para el propósito indicado y a mantener la información segura y confidencial. En algunos casos, como condición para mantener la acreditación (que nos permite prestar servicios de certificación) SCS puede revelar información confidencial a sus organismos de acreditación o a los propietarios de los esquemas que han firmado acuerdos de confidencialidad con SCS. Nuestra empresa matriz, nuestra filial, las entidades en las que se pueda fusionar nuestra empresa o las entidades a las que se pueda transferir cualquiera de nuestros activos, productos, sitios u operaciones, podrán utilizar la información personal únicamente de acuerdo con esta política de privacidad. También divulgaremos la información que conservamos cuando así lo exija la ley, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o a una citación u otra obligación legal, en respuesta a la solicitud de una agencia de seguridad, o en casos especiales en los que tengamos motivos para creer que la divulgación de esta información es necesaria para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar causando daños o interfiriendo (intencionadamente o no) en nuestros derechos o propiedades.
  • Actualización y corrección de la información personal
    Si la información personal de un usuario cambia -por ejemplo, su dirección- o si un usuario ya no desea un servicio o producto, el usuario puede corregir o actualizar sus datos personales poniéndose en contacto con SCS Global Services o llamando al 510-452-8000.
  • Permiso
    Nuestros usuarios tienen la oportunidad de elegir si quieren recibir información de nosotros o de nuestras filiales no relacionada directamente con los servicios registrados. Las instrucciones para realizar estas elecciones se encuentran en los correos electrónicos que enviamos y en los formularios web de varias páginas de nuestro sitio web.
  • Seguridad
    Tomamos precauciones razonables para proteger la información personal de nuestros usuarios y almacenarla de forma segura. No venderemos, compartiremos ni alquilaremos ninguna información de contacto, financiera o de otro tipo que hayamos recopilado de usted, excepto cuando sea necesario para cumplir con su pedido. Internamente, sólo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico tienen acceso a la información personal identificable. Por último, los servidores en los que almacenamos la información de identificación personal se encuentran en un entorno seguro.
  • Enlaces
    Nuestros sitios web contienen enlaces a otros sitios. SCS Global Services no es responsable de las prácticas de privacidad o del contenido de otros sitios. Animamos a nuestros usuarios a estar atentos cuando salgan de nuestro sitio y a leer las declaraciones de privacidad de otros sitios web.
  • Notificación y cambios
    Revisaremos nuestra política de privacidad periódicamente y haremos las actualizaciones necesarias. Para estar al día de la política de privacidad de SCS, le recomendamos que visite esta página con frecuencia. Al seguir utilizando nuestros servicios, usted da su consentimiento para la recopilación y el uso de información por parte de SCS y acepta cualquier cambio en esta política. Si necesita ayuda para actualizar la información que ha proporcionado a SCS, o tiene preguntas sobre la privacidad y la seguridad de SCS, le agradeceremos que nos lo comunique.
    Comunicaciones
    SCS Global Services
    2000 Powell Street, Suite 600
    Emeryville, CA 94608