Opiniones, comentarios y quejas
Por favor, utilice el siguiente formulario para proporcionar su opinión o comentarios para nuestra mejora continua. Si tiene una queja, además de rellenar este formulario, le rogamos que se remita a nuestro Procedimiento corporativo de quejas, recursos y litigios (en inglés).
SCS Global Services investiga las quejas y los recursos de conformidad con su Procedimiento de quejas y recursos y de resolución de conflictos. En el caso de reclamaciones contra las acciones de un cliente de SCS, el reclamante debe primero intentar resolver la cuestión con ese cliente antes de solicitar que SCS intervenga. En el caso de recursos, el recurrente deberá presentar su recurso ante SCS contra cualquier decisión adversa adoptada por SCS en el plazo de treinta (30) días naturales siguientes a la notificación de la decisión.
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