Sistemas integrados de gestión (SIG)
ISO: Organización Internacional de Normalización Calidad, medio ambiente, salud y seguridad en el trabajo
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Verónica Vázquez
¿Qué son los Sistemas Integrados de Gestión (SIG)?
Los Sistemas Integrados de Gestión (SIG) son la base de la gestión empresarial orientada a los procesos comerciales. La Organización Internacional de Normalización, también conocida como normas ISO, se posicionan como puntos de referencia mundialmente reconocidos para diversos aspectos del rendimiento organizativo, como la gestión de la calidad, la gestión medioambiental y la salud y seguridad en el trabajo. Al alinear el IMS con las normas ISO, los procesos se presentan de forma bien organizada, las estructuras organizativas y los recursos se perfilan con claridad, y los objetivos y las cifras clave se comunican con transparencia. El IMS garantiza que todos los aspectos de la empresa se alineen con los objetivos estratégicos, facilitando así la eficiencia, la eficacia y la mejora continua. Gracias a unos procesos racionalizados, una orientación inequívoca y una mayor transparencia, el IMS fortalece los procesos de toma de decisiones y refuerza la consecución de los objetivos empresariales.
IMS se adhiere a las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, reconocidas mundialmente y aplicables a empresas de todos los tamaños e industrias en todo el mundo.
- ISO 9001: es una norma mundialmente reconocida que se centra en el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). Proporciona un marco para que las organizaciones establezcan y mantengan sistemas eficaces de gestión de la calidad, garantizando que los productos y servicios cumplan sistemáticamente los requisitos de los clientes y las normas reglamentarias. La implantación de la norma ISO 9001 ayuda a las organizaciones a mejorar la satisfacción del cliente, racionalizar los procesos e impulsar la mejora continua.
- ISO 14001: es una norma aceptada internacionalmente que aborda la gestión medioambiental. Guía a las organizaciones en el establecimiento de un Sistema de Gestión Medioambiental (SGMA) eficaz para identificar, supervisar y controlar su impacto medioambiental. Al adoptar la norma ISO 14001, las organizaciones pueden mejorar la eficiencia de los recursos, minimizar los residuos, reducir los riesgos medioambientales y demostrar su compromiso con las prácticas sostenibles.
- ISO 45001: es una norma diseñada para abordar la gestión de la salud y la seguridad en el trabajo (OH&S). Proporciona un marco para que las organizaciones establezcan y mantengan sistemas y procesos que garanticen un entorno de trabajo seguro y saludable para los empleados y otras partes interesadas. La implantación de la norma ISO 45001 ayuda a las organizaciones a reducir las lesiones y enfermedades en el lugar de trabajo, a cumplir los requisitos legales y reglamentarios y a promover una cultura de concienciación sobre la salud y la seguridad.
Mediante la integración de las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, las organizaciones pueden mejorar su camino hacia la sostenibilidad, reforzar su posición competitiva y fomentar una cultura de mejora continua y prácticas empresariales responsables.
SCS lleva a cabo una evaluación exhaustiva de los procesos del cliente para garantizar la alineación con los requisitos de las normas ISO 9001, ISO 14001 y/o ISO 45001. Tras cumplir estas normas y según el alcance de la evaluación deseada, se otorga la certificación y se emite un certificado que valida el cumplimiento y la dedicación de la organización a la calidad, la gestión medioambiental y/o la salud y seguridad en el trabajo.
Estas normas gozan de reconocimiento mundial y ofrecen un marco integral adecuado para organizaciones de todos los tamaños y tipos, independientemente de su modelo de negocio o sector. Tanto si una empresa opera en el sector manufacturero como en el de servicios o en cualquier otro, las normas ISO ofrecen una orientación inestimable para cumplir los requisitos reglamentarios, mejorar la eficacia operativa y fomentar la confianza entre las partes interesadas. Desde pequeñas empresas de nueva creación a multinacionales, y desde negocios basados en productos a proveedores de servicios, las normas ISO ofrecen principios de aplicación universal para impulsar la excelencia organizativa y el crecimiento sostenible.
La ventaja de SCS
Elija SCS Global Services para sus necesidades de certificación ISO por nuestra amplia experiencia en las principales industrias y sectores. Con un historial probado en la entrega de una amplia gama de certificaciones, incluidas las certificaciones de sostenibilidad, hemos prestado nuestros servicios a las principales empresas de todo el mundo, garantizando el cumplimiento y la excelencia. Nuestras capacidades logísticas garantizan procesos de certificación puntuales y eficientes, con el apoyo de un equipo dedicado y comprometido con la prestación de un servicio de alta calidad adaptado a sus requisitos específicos. SCS destaca por la excepcional calidad de nuestro trabajo; la ética, fiabilidad y rigurosidad de nuestros auditores; y nuestra rápida respuesta y seguimiento a todas las consultas y continuas solicitudes de información.
- Beneficios
- ISO 9001:2015
- ISO 14001:2015
- ISO 45001:2018
- Proceso de certificación
- Documentos del programa
- Las certificaciones ISO abren las puertas a los mercados mundiales al demostrar el cumplimiento de normas reconocidas internacionalmente, lo que aumenta las oportunidades de expansión y crecimiento empresarial.
- Las certificaciones ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 mejoran la ventaja competitiva de las empresas al mostrar su compromiso con la gestión de la calidad, la sostenibilidad medioambiental y la salud y seguridad en el trabajo, respectivamente.
- Las certificaciones ISO pueden integrarse perfectamente con otras certificaciones de sostenibilidad, lo que permite a las empresas mostrar su compromiso global con la sostenibilidad y las prácticas empresariales responsables.
- La certificación según las normas ISO aumenta la credibilidad de las empresas al demostrar el cumplimiento de normas reconocidas internacionalmente y poner de manifiesto el compromiso con la mejora continua, la gestión medioambiental y el bienestar de los empleados.
Explore los capítulos del Sistema de gestión de la calidad (SGC) para obtener información sobre cómo crear y mantener sistemas de gestión de la calidad eficaces. Cada sección ofrece orientación esencial sobre los componentes básicos, desde la definición del contexto organizativo hasta la evaluación del rendimiento. Sumérjase en cada capítulo para comprender cómo integrar las prácticas de gestión de la calidad en sus procesos empresariales e impulsar la mejora continua.
Capítulos estándar
4.Contexto de la organización
Comprender la organización y su contexto, incluidos los factores internos y externos que afectan a su capacidad para lograr los resultados previstos de su Sistema de Gestión de la Calidad.
5.Liderazgo
El compromiso de la alta dirección con el SGC, el establecimiento de una política de calidad y la asignación de funciones, responsabilidades y autoridades.
6.Planificación
Planificar acciones para abordar riesgos y oportunidades, establecer objetivos de calidad y planificar cambios en el SGC.
7.Recursos
Determinar y proporcionar los recursos necesarios, incluidas las personas, la infraestructura y el entorno, para establecer, implantar, mantener y mejorar continuamente el SGC.
8.Operaciones
Planificar y controlar los procesos necesarios para satisfacer los requisitos de productos y servicios, incluidos el diseño y el desarrollo, la producción y la entrega.
9.Evaluación del rendimiento
Supervisar, medir, analizar y evaluar el rendimiento y la eficacia del SGC, incluidas las auditorías internas y las revisiones de la gestión.
10.Mejora
Determinar oportunidades de mejora, aplicar medidas correctoras y mejorar continuamente la eficacia del SGC.
Explore los capítulos de la Norma para obtener información esencial sobre los Sistemas de Gestión Medioambiental (SGMA). Desde la comprensión del contexto organizativo hasta el fomento del compromiso de los líderes y el impulso de la mejora continua, descubra los elementos clave para lograr la sostenibilidad medioambiental.
Capítulos estándar
4.Contexto de la organización
Identificar las condiciones medioambientales, los problemas y las partes interesadas pertinentes que influyen en la gestión y los resultados medioambientales de la organización.
5.Liderazgo
El papel del liderazgo en el establecimiento de la política medioambiental, garantizando la integración del SGMA en los procesos empresariales y promoviendo la mejora continua.
6.Planificación
Planificación de acciones para gestionar los aspectos medioambientales, cumplir los requisitos legales y alcanzar los objetivos medioambientales.
7.Recursos
Proporcionar los recursos necesarios para el SME, incluidos los recursos humanos, tecnológicos y financieros.
8.Operaciones
Implantar controles operativos para gestionar los aspectos medioambientales significativos, prevenir la contaminación y garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y de otro tipo.
9.Evaluación del rendimiento
Evaluar el rendimiento del SGMA mediante el seguimiento, la medición, el análisis y la auditoría del rendimiento medioambiental, y realizar revisiones de la gestión.
10.Mejora
Adoptar medidas para mejorar el SGMA, incluidas la resolución de las no conformidades y la aplicación de medidas correctoras para la mejora continua del comportamiento medioambiental.
Explore los capítulos de la norma ISO 4500 para conocer mejor los sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo (SGSST). Cada sección ofrece orientación sobre la creación y el mantenimiento de sistemas eficaces. Desde la identificación de peligros hasta el fomento del compromiso de los directivos, descubra los elementos clave para garantizar un entorno de trabajo seguro. Sumérjase para integrar prácticas de seguridad y promover una cultura de excelencia.
Capítulos estándar
4.Contexto de la organización
Reconocer el contexto en términos de condiciones de salud y seguridad en el trabajo, identificar a las partes interesadas y comprender los factores externos e internos que afectan al sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo.
5.Liderazgo
La responsabilidad de la alta dirección de proporcionar liderazgo, establecer una política de salud y seguridad en el trabajo y garantizar la participación activa y la consulta de los trabajadores.
6.Planificación
Planificación para identificar y evaluar los riesgos de salud y seguridad en el trabajo, determinar los requisitos legales y de otro tipo, y establecer objetivos y planes de salud y seguridad en el trabajo para alcanzarlos.
7.Recursos
Garantizar la disponibilidad de recursos tales como personal, equipos y presupuesto para implantar, mantener y mejorar el sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo.
8.Operaciones
Establecer y mantener procesos de identificación de peligros, evaluación de riesgos y controles operativos para gestionar los riesgos de salud y seguridad en el trabajo.
9.Evaluación del rendimiento
Evaluar el rendimiento del sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo mediante el seguimiento, la medición, el análisis, la evaluación y las auditorías internas.
10.Mejora
Identificación de oportunidades de mejora, adopción de medidas para mejorar los resultados en materia de salud y seguridad en el trabajo y tratamiento de las no conformidades mediante acciones correctivas y preventivas.
1. Alcance e inicio del proyecto
- El cliente presenta una solicitud y pide un presupuesto para los servicios de certificación ISO/IMS.
- SCS confirma el alcance del proyecto y presenta una propuesta de servicios ISO/IMS.
- El cliente firma la orden de trabajo y vuelve a SCS para iniciar el proceso de certificación.
2. Auditoría in situ
- El cliente proporciona la documentación del SCS para su revisión antes de la auditoría in situ.
- El auditor del SCS realiza una auditoría de las operaciones del cliente.
- SCS proporciona al cliente un informe sobre el cumplimiento de los requisitos de las normas ISO/IMS.
3. Acciones correctivas
- El cliente responde a las medidas correctoras necesarias.
- El SCS revisa el informe de auditoría y la documentación de las medidas correctoras.
4. Decisión final de certificación
- La oficina central de SCS determina la certificación e informa si se aprueba.
- Una vez obtenida la certificación ISO/IMS, el cliente recibe un certificado.
- SCS también puede proporcionar apoyo de marketing al cliente.
| Nombre del archivo | Documento |
|---|---|
| ISO 14001: 2015 | Visitar el sitio |
| ISO 45001:2018 | Visitar el sitio |
| ISO 9001:2015 | Visitar el sitio |
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