Por qué es mejor hablar de los logros en sostenibilidad
Un nuevo problema en el panorama de la sostenibilidad: Hushing verde
Existe una nueva tendencia en la que las empresas temen anunciar sus logros en materia de sostenibilidad por el riesgo de que accidentalmente se produzca un lavado verde, se les demande o se perjudique a sus marcas. Otra razón es la falta de conocimiento sobre la forma correcta de mostrar estos logros con precisión. El término y el acto de "greenwashing" son familiares, pero el nuevo término para esta tendencia no tan buena es "green hushing".
Si no se le pone freno, puede obstaculizar los movimientos en el sector de la sostenibilidad.
Debido a la crisis climática, las empresas están tomando medidas rápidas contra las emisiones de carbono, los residuos y la deforestación. Al mismo tiempo, la flexibilidad de la estructura corporativa permite a las empresas adoptar medidas inmediatas y directas sobre objetivos climáticos, como el uso de energías renovables y coches eléctricos, hasta llegar a una sede central de madera maciza modernizada. Como muchos de nosotros sabemos, la sostenibilidad puede ser a veces una batalla cuesta arriba, y la industria está en constante evolución, con una necesidad constante de aprender unos de otros. El secretismo ecológico impide que las empresas conozcan lo que hacen los demás. Impide que la gente comparta su camino hacia la sostenibilidad. Y todos sabemos lo que ocurre cuando vivimos por miedo a no ser perfectos: no actuamos en absoluto.
Las empresas están haciendo progresos asombrosos, y SCS Global Services colabora con algunas de las mentes más brillantes con tecnología avanzada, a través de nuestra clientela, nuestros socios y nuestro personal. Colectivamente, estamos trabajando para garantizar que se logre un progreso genuino, un progreso que pueda gritarse a los cuatro vientos porque es creíble. Este progreso no puede verse superado por el miedo a meter la pata, cuando la realidad es que existen recursos para evitarlo.
Hay muchas razones por las que deberías hablar y mostrarte orgulloso de tus logros en sostenibilidad, muchas de las cuales se describen a continuación.
Evolución de la información voluntaria sobre sostenibilidad a la obligatoria
Se están produciendo cambios normativos en todo el mundo que aumentarán la necesidad de que las empresas hablen claro. SCS organizó un seminario web sobre "Informes de sostenibilidad: La evolución de los marcos voluntarios a las normas reguladas". Vea la grabación del seminario web para conocer toda la gama de estas normas de información en evolución. El seminario proporciona claridad a los profesionales de la sostenibilidad y a las empresas sobre cómo ajustar las prácticas de elaboración de informes.
Algunos de los cambios más inmediatos son la obligatoriedad de informar sobre el clima en Europa (ESRS), así como la integración de la información del CDP y el lanzamiento de la información sobre plásticos en 2024. Otros cambios próximos son la actualización de la normativa propuesta por la SEC para Estados Unidos, la alineación de GRI con las normas de información obligatoria y el desarrollo de normas sectoriales.
Por ello, hemos elaborado una lista de consejos que pueden ayudar a animar a las empresas a hablar claro, y a hacerlo de forma creíble, precisa y prudente.
5 componentes esenciales para el éxito de los mensajes sobre sostenibilidad:
Contenidos atractivos e inspiradores
Los mensajes atractivos e inspiradores llegarán mucho más lejos entre el público. Por supuesto, es esencial ser preciso y veraz y evitar las exageraciones y las afirmaciones vagas. A fin de cuentas, publicar actividades relacionadas con la sostenibilidad tiene la increíble capacidad de inspirar a otros, cambiar mentalidades y fomentar enfoques colaborativos. Aunque algo te parezca pequeño, el progreso es el progreso, y es la única manera de que todos marquemos una verdadera diferencia. Así pues, mostremos todos los progresos que estamos haciendo.
Llamada a la acción inclusiva
Estamos todos juntos en esto, para proteger nuestro planeta. Demuestre su liderazgo animando a otros a participar en nuestra misión conjunta. Mostrar a los demás algunas acciones tangibles que pueden emprender (ya sean otras empresas, tus clientes o consumidores), puede espolear el movimiento y llevarnos a todos en la dirección correcta. Cuanta más gente se implique, más se acelerará nuestra "bola de nieve de la sostenibilidad". Cuantas más personas y empresas hablen, menos miedo habrá a hablar porque será algo generalizado. Y es una estrategia mucho mejor que afirmar que uno es "el único" que está haciendo algo, lo cual no hace más que enfrentarnos al resto del mundo.
Impacto de sus acciones de sostenibilidad
Muestre a su público cómo sus iniciativas de sostenibilidad repercuten positivamente en los consumidores, el medio ambiente, la responsabilidad social, la comunidad y la economía. Hablar directamente de los efectos que sus acciones tienen en las personas y en nuestro planeta contribuirá a fomentar la educación. Además, esto ayuda a comprender mejor sus logros basados en la ciencia, sus certificaciones de terceros y sus avances, que pueden ser muy técnicos. Contribuye a dibujar una imagen completa de su viaje hacia la sostenibilidad y muestra todos los beneficios de su duro trabajo de una forma atractiva para el consumidor.
Transparencia en sus reclamaciones
Detalles, detalles, detalles. Cuantos más detalles se den sobre lo que se ha conseguido y cómo se ha conseguido, menor será el riesgo de lavado verde. Los problemas surgen cuando las afirmaciones sobre sostenibilidad son vagas.
Por ejemplo, para declaraciones como Contenido Reciclado, recomendamos estos consejos: a) especificar cuáles son los productos certificados, nombrando cómo aparecen en el certificado, b) incluir el porcentaje de contenido reciclado utilizado, c) incluir si el material reciclado es post-consumo y/o pre-consumo, d) identificar el material certificado, como "plástico, bolsa de plástico, envase", etc.
Para declaraciones como Carbon Neutral, siempre recomendamos incluir detalles como: a) el alcance de la neutralidad de carbono, b) si es la empresa o productos específicos los que están certificados, c) bajo qué norma está la certificación, d) si ya se ha conseguido la neutralidad de carbono (compensaciones de carbono compradas y retiradas), o es un compromiso. Y envíe siempre el logotipo y el uso de la declaración a SCS para su revisión y aprobación.
Precisión: doble comprobación
Por encima de todo, gana la verdad. En caso de duda, pida a SCS que revise sus mensajes, ya se trate de declaraciones sobre el producto, de marketing fuera del producto o de compartir sus objetivos corporativos. Podemos orientarle, especialmente si se trata de certificaciones o logros que haya conseguido con SCS. Otra opción es consultar a un abogado medioambiental para extremar las precauciones. Hay muchos recursos disponibles para asegurarse de que está protegiendo su marca, haciendo afirmaciones veraces y comunicando sus logros creíbles.
Entonces... ¿qué acciones puede emprender hoy?
Lo único que podemos hacer como sociedad es ayudarnos mutuamente para impulsar acciones positivas. Si quieres que te ayudemos a difundir tus logros en sostenibilidad, no dudes en ponerte en contacto con [email protected].