Introducción a la garantía y los informes ESG: cinco aspectos esenciales que toda empresa debe conocer

En 2004, el Banco Mundial y el Pacto Mundial de las Naciones Unidas publicaron un informe fundamental titulado " A quién le importa, gana ", ampliamente reconocido como el inicio del marco "ESG". Este enfoque enfatiza las consideraciones ambientales, sociales y de gobernanza en los mercados financieros. Desde su introducción, los criterios ESG se han convertido en un elemento esencial de la estrategia corporativa, influyendo en todos los sectores económicos e industrias a nivel mundial.

El seguimiento y la garantía de los criterios ESG son ahora cruciales para gestionar la sostenibilidad a largo plazo de una organización, la gestión de riesgos y la creación de valor para las partes interesadas. Las empresas que priorizan los criterios ESG están mejor preparadas para afrontar los desafíos ambientales y sociales, proteger su reputación en un mercado competitivo y minimizar los riesgos legales y financieros. Garantizar el progreso de las iniciativas ESG suele implicar procesos y metodologías complejos que pueden ser difíciles de comprender y ejecutar correctamente sin la experiencia de un organismo de certificación externo con experiencia.  

En este blog, el equipo del Programa de Garantía ESG de SCS Global Services Se analizan cinco consideraciones esenciales sobre la verificación ESG y su creciente importancia en los informes de sostenibilidad. Se abordarán temas como los tipos de verificación, el proceso de verificación y las diferencias entre los marcos ESG obligatorios y voluntarios, además de cómo empezar si su empresa es nueva en la verificación ESG. 

1. Tipos de aseguramiento

   Existen dos tipos principales de garantía: limitada y razonable. Cada uno de estos niveles de garantía se refiere al grado de rigor y a la conclusión resultante derivada de los datos y la información analizados.

   La garantía limitada ofrece una confianza moderada y, por lo general, es más rápida y rentable, mientras que la garantía razonable proporciona un mayor nivel de confianza mediante una verificación exhaustiva. Como veremos en las siguientes secciones de este blog, las próximas regulaciones obligatorias que invocan la garantía ESG generalmente exigen una garantía limitada, que puede transformarse en una garantía razonable tras un período definido, dependiendo de la regulación.

   En un encargo de aseguramiento limitado, el proveedor de aseguramiento aún podría confirmar un nivel moderado de confianza. En un contexto real, el proveedor de aseguramiento podría redactar una declaración que confirme que no ha tenido conocimiento de nada que sugiera que la información ASG contenga inexactitudes significativas. Dicha declaración se conoce como declaración de aseguramiento negativo y es el resultado de procedimientos con un enfoque de aseguramiento limitado, que generalmente incluyen indagaciones básicas, revisiones analíticas y pruebas y muestreos mínimos. Por lo tanto, a diferencia del aseguramiento razonable, el aseguramiento limitado no implica una verificación exhaustiva ni una recopilación detallada de evidencia.  

   Por el contrario, la seguridad razonable implica una recopilación y verificación de evidencia mucho más rigurosa, lo que hace que este enfoque requiera más recursos y tiempo. La seguridad razonable proporciona mayor credibilidad y confianza, especialmente en contextos donde el desempeño ESG se examina minuciosamente; por ejemplo, en informes formales a inversores, reguladores o al público, o al utilizar un marco que otorga una puntuación ESG (como la Puntuación ESG Global de S&P; más sobre esto más adelante). Antes de otorgar dicha puntuación, la empresa debe someterse primero a un proceso formal de auditoría ESG, un paso que analizamos y contextualizamos en la siguiente sección.

2. El proceso de evaluación y presentación de informes ESG 

   El proceso de evaluación e informes ESG consta de varias fases críticas para garantizar una información precisa y fiable. Si bien cada empresa que participa en el proceso probablemente experimentará cambios menores en casos específicos, el proceso general consta de seis etapas. El proceso comienza con la fase previa a la participación , donde se definen los objetivos, se determina el alcance y se evalúan los posibles conflictos de intereses entre la empresa y el organismo de verificación. Una vez finalizados los acuerdos, la fase de planificación incluye una reunión inicial, la solicitud inicial de datos y una revisión general de las métricas ESG. Esta fase también incluye una evaluación preliminar de riesgos para identificar posibles errores o inexactitudes.

   La fase de prueba posterior requiere la recopilación de evidencia, la realización de nuevos cálculos con datos muestreados y la evaluación de la precisión de las divulgaciones. Durante esta fase, se comunican los hallazgos, lo que permite implementar medidas correctivas antes de la aprobación final. Una vez abordados todos los hallazgos, el organismo de verificación elabora un informe de verificación y una declaración de garantía , detallando los procedimientos y las conclusiones.

   La fase final consiste en una revisión independiente realizada por un tercero ajeno a las fases anteriores. Esto garantiza la precisión, objetividad y fiabilidad del proceso de verificación. Se recomienda a las organizaciones que contacten con los auditores desde el principio y mantengan una comunicación fluida para optimizar los plazos y abordar posibles retrasos.

3. Métricas en los pilares ESG 

   Las métricas asociadas con ESG abarcan consideraciones diversas y cruciales, categorizadas ampliamente por las siglas ya conocidas que indican cada pilar: ambiental, social y de gobernanza. Las métricas ambientales incluyen las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) como el componente principal de la garantía general, pero las iteraciones posteriores podrían ampliarse para incluir el uso del agua y la gestión de residuos, lo que refleja la eficiencia de los recursos y las prácticas de sostenibilidad. La mayoría de las organizaciones comienzan con la presentación de informes de GEI y amplían gradualmente su alcance a medida que avanzan en sus prácticas de presentación de informes ambientales. Las métricas sociales suelen centrarse en iniciativas de diversidad, equidad e inclusión (DE&I), así como en el desempeño en materia de salud y seguridad, garantizando un trato justo y el bienestar de todas las partes interesadas.  

   Las métricas de gobernanza se centran en la estructura y el funcionamiento de la supervisión corporativa, incluyendo la diversidad de la junta directiva y las medidas antisoborno, que resaltan la integridad organizacional y los estándares éticos. Adaptar la selección y la presentación de informes de estas métricas a la relevancia de la empresa garantiza que aborden los aspectos más relevantes de la sostenibilidad y proporcionen información exhaustiva, alineada con las expectativas regulatorias y de las partes interesadas. 

   En el ámbito ESG, el tiempo necesario para determinar las métricas puede variar según lo que se asegure. Por ello, la identificación de métricas —una actividad que suele realizarse antes de la auditoría formal— puede influir en el proceso general de aseguramiento ESG. En muchos casos, la información que una empresa debe cuantificar y reportar proviene de diferentes departamentos o entidades fuera del ámbito operativo. Si surge un problema que requiere seguimiento, su resolución puede tardar un tiempo considerable. Por ejemplo, garantizar los derechos humanos en la cadena de suministro requiere una amplia visibilidad y una recopilación exhaustiva de información, lo que puede llevar mucho tiempo. 

   Cuando los datos provienen de diversos orígenes y múltiples bases de datos, pueden producirse retrasos entre departamentos o durante la publicación regular de la información. Por ejemplo, los datos de RR. HH. podrían rastrearse de forma continua a lo largo del año y requerir una evaluación parcial, o el tiempo disponible entre la recopilación de datos y la publicación del informe podría ser limitado. En tal caso, los errores pueden generar mayores retrasos. Es fundamental colaborar con los auditores desde el principio del proceso y mantener una comunicación clara sobre los plazos. 

4. Comprender el panorama regulatorio para los informes ESG voluntarios y obligatorios 

   Los requisitos de aseguramiento ESG, en particular la divulgación de emisiones de GEI, se siguen incorporando en numerosas leyes gubernamentales en constante evolución, como los recientes Proyectos de Ley 253 y 261 del Senado de California (que están siendo modificados por el Proyecto de Ley 219 del Senado). Independientemente de la jurisdicción, el panorama regulatorio para la presentación de informes ESG se puede clasificar de forma más sencilla en marcos voluntarios y obligatorios. En esta sección, analizaremos en profundidad las funciones y expectativas de los marcos obligatorios internacionales, así como algunos de los beneficios de la aplicación de marcos voluntarios para lograr un proceso de aseguramiento ESG más transparente y ágil.  

   Marcos regulatorios obligatorios 

   Directiva sobre la presentación de informes de sostenibilidad corporativa (CSRD) 

   La Directiva sobre la Información Corporativa sobre Sostenibilidad (CSRD) es una de las principales leyes de la Unión Europea centradas en la sostenibilidad. Lanzada oficialmente en enero de 2023, la CSRD busca mejorar y ampliar la Directiva sobre Información No Financiera (NFRD) vigente, exigiendo que las métricas de sostenibilidad de una empresa se traten con la misma importancia que la información financiera tradicional. Según la normativa de la UE, la CSRD exige a las grandes empresas y a las empresas que cotizan en bolsa que informen sobre su desempeño en materia de sostenibilidad, incluyendo los factores ESG, así como el impacto de sus operaciones en las personas y el medio ambiente. Si bien aún se requiere una garantía limitada, con el tiempo podría convertirse en un requisito para una garantía razonable. Actualmente, el requisito de garantía razonable se está debatiendo como parte del paquete Ómnibus 1 .  

   Junta de Normas Internacionales de Sostenibilidad (ISSB) 

   El Consejo de Normas Internacionales de Sostenibilidad (ISSB) , uno de los organismos de normalización de la Fundación de Normas Internacionales de Información Financiera ( NIIF ), proporciona una base global para la información financiera relacionada con la sostenibilidad. Su marco incluye dos normas clave: la NIIF S1 , que aborda la información general relacionada con la sostenibilidad, y la NIIF S2 , que se centra específicamente en la información relacionada con el clima. Estas normas están diseñadas para complementar los estados financieros, identificando cómo los riesgos y las oportunidades de sostenibilidad impactan el valor de una empresa.  

   A partir de 2025, más de 30 jurisdicciones han adoptado o se preparan para adoptar las normas ISSB en sus marcos regulatorios. La ISSB colabora con la Unión Europea para garantizar la interoperabilidad con las Normas Europeas de Información sobre Sostenibilidad (ESRS) , reduciendo así la complejidad de la elaboración de informes para las organizaciones globales. Si bien la ISSB no exige la verificación ESG por sí misma, muchas jurisdicciones que implementan estas normas requieren una verificación limitada, y algunas la transición a una verificación razonable con el tiempo. Al proporcionar un marco coherente, la ISSB permite a las organizaciones alinear la información sobre sostenibilidad con los requisitos regulatorios, garantizando una información ESG completa y creíble en múltiples sectores y regiones. 

   Las ventajas de los marcos voluntarios 

   Si bien los marcos de presentación de informes voluntarios que se analizan en las siguientes secciones no exigen la verificación externa de los informes ESG, sí la recomiendan encarecidamente para mejorar la credibilidad y la conformidad con los estándares. La verificación bajo estos marcos demuestra un compromiso con la transparencia y aumenta el valor para las partes interesadas, lo que los convierte en una ventaja para las empresas que buscan posicionarse como líderes en sostenibilidad. 

   Iniciativa Mundial para la Elaboración de Informes (GRI) 

   La Global Reporting Initiative (GRI) es un marco voluntario ampliamente reconocido para la elaboración de informes de sostenibilidad que prioriza la transparencia y la rendición de cuentas en las prácticas ESG. Si bien la verificación externa no es obligatoria según GRI, se recomienda encarecidamente a las organizaciones que soliciten verificación externa para mejorar la credibilidad y fiabilidad de su información ESG. Adherirse a los estándares GRI implica divulgar el alcance de la verificación, los datos del proveedor, el nivel de verificación obtenido y los estándares específicos utilizados, como la Norma Internacional sobre Encargos de Aseguramiento 3000 (ISAE) o AccountAbility 1000 (AA1000). 

   Al alinearse con GRI, las empresas demuestran su compromiso con la elaboración de informes de sostenibilidad exhaustivos y verificables, lo que refuerza la confianza de las partes interesadas y las posiciona como líderes en materia de sostenibilidad. El enfoque flexible y riguroso de GRI permite a organizaciones de diversos sectores adaptar sus informes a cuestiones ESG relevantes, fomentando una mayor alineación con los objetivos globales de sostenibilidad. Su papel en el ecosistema ESG más amplio lo convierte en una herramienta fundamental para las organizaciones que buscan satisfacer las crecientes expectativas de las partes interesadas y de la normativa. 

   Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UNGC) 

   El Pacto Mundial de las Naciones Unidas (PMNU) es un marco voluntario para que las empresas alineen sus operaciones y estrategias con los principios universalmente aceptados en materia de derechos humanos, trabajo, medio ambiente y lucha contra la corrupción. Si bien la verificación externa no es un mandato explícito del PMNU, se anima a las empresas a recurrir a la verificación externa para reforzar la credibilidad de su información y demostrar su responsabilidad.

   La alineación con el Pacto Mundial de las Naciones Unidas puede elevate El compromiso de una empresa con la sostenibilidad, fomenta la confianza de las partes interesadas y apoya la alineación con los objetivos globales de sostenibilidad más amplios. Este marco ofrece a las organizaciones la oportunidad de incorporar la transparencia y la responsabilidad sin imponer requisitos rígidos de presentación de informes. Se recomienda a las empresas que buscan la alineación que adopten prácticas sólidas, como la verificación de datos relacionados con ESG para garantizar la fiabilidad y la coherencia, especialmente al interactuar con otros estándares de presentación de informes como ISAE 3000. Al priorizar los principios sobre los mandatos, el Pacto Mundial de las Naciones Unidas anima a las empresas a integrar prácticas éticas y sostenibles en sus operaciones y metodologías de presentación de informes. 

   Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas (ODSNU) 

   Los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas (ODSNU) sirven como un marco global diseñado para guiar a las empresas, los gobiernos y las organizaciones en el avance de la sostenibilidad en las dimensiones económicas, sociales y ambientales.  

   Si bien el propio UNSDG no exige requisitos específicos de presentación de informes ESG, promueve encarecidamente la alineación con los principios ESG para alcanzar sus objetivos generales. La incorporación de factores ESG en las iniciativas del UNSDG permite a las organizaciones demostrar rendición de cuentas, transparencia y compromiso con prioridades globales clave, como el apoyo a la acción climática, la reducción de las desigualdades y el fomento del crecimiento sostenible. Este marco voluntario ofrece flexibilidad a las entidades para adaptar sus estrategias a sus contextos operativos específicos, fomentando contribuciones significativas a los objetivos del UNSDG.  

   Al integrar métricas ESG en sus operaciones, las organizaciones pueden fortalecer su credibilidad y la confianza de sus grupos de interés, garantizando así su alineación con los objetivos de sostenibilidad más amplios. El énfasis del marco de los ODS de las Naciones Unidas en las prácticas éticas y sostenibles lo convierte en una herramienta clave para las entidades que buscan impulsar cambios significativos y contribuir a la agenda global del desarrollo sostenible. 

   Grupo de Trabajo sobre Divulgación de Información Relacionada con el Clima (TCFD) 

   El Grupo de Trabajo sobre Divulgaciones Financieras Relacionadas con el Clima (TCFD) enfatiza los principios para una divulgación eficaz en los informes ESG, con especial énfasis en la verificabilidad para garantizar la fiabilidad y la confianza. El TCFD no exige explícitamente la verificación externa, pero fomenta la información verificable, tanto interna como externamente, para fortalecer la integridad de las divulgaciones. Este marco cobra cada vez mayor relevancia a medida que las empresas adaptan sus informes a los estándares globales en constante evolución. 

   Aunque el TCFD ya no funciona como entidad independiente, su labor principal ha sido absorbida por la Fundación IFRS. Este cambio no ha afectado los principios originalmente planteados por el TCFD, sino que simplemente ha trasladado el seguimiento de la información de las empresas relacionada con el clima a otra organización. 

   En el Reino Unido, las empresas que alcanzan umbrales superiores a 500 millones de libras esterlinas en ingresos y cuentan con más de 500 empleados están legalmente obligadas a cumplir con la información climática alineada con el TCFD, según las Secciones 414CA y 414CB de la Ley de Sociedades de 2006. Estas disposiciones garantizan el cumplimiento de los principios del TCFD, lo que subraya su importancia en los marcos de sostenibilidad corporativa. Incorporar la verificabilidad y proporcionar información sólida sobre el clima significa que el TCFD se alinea con objetivos ESG más amplios, sirviendo como una herramienta crucial para las empresas que buscan demostrar transparencia, rendición de cuentas y compromiso con la sostenibilidad. 

   S&P Global 

   S&P Global es un marco voluntario diseñado para alinear la información ESG con múltiples estándares de reporte, adaptándose a las organizaciones que buscan mejorar la credibilidad y la confianza de las partes interesadas. Si bien S&P Global no exige la verificación externa, la integración de informes de verificación puede reforzar la alineación con otros marcos y mejorar la puntuación ESG de una organización. Esta validación externa garantiza una mayor confianza en los datos reportados, minimizando errores y aumentando la fiabilidad general. 

   S&P Global prioriza estándares rigurosos para evaluar el desempeño ESG, incentivando a las organizaciones a adoptar prácticas de reporte robustas. La verificación bajo este marco refleja un compromiso con la transparencia y la rendición de cuentas, y ayuda a distinguir a las empresas en mercados competitivos. Al alinear las métricas ESG con los estándares de S&P Global, las organizaciones pueden demostrar su compromiso con la presentación de informes de sostenibilidad, mejorando así su reputación y las relaciones con sus grupos de interés. La adaptabilidad del marco también satisface diversas necesidades empresariales, permitiendo a las empresas abordar eficazmente criterios ESG específicos, como el impacto ambiental, las iniciativas sociales o las prácticas de gobernanza. 

   Es importante destacar que la verificación no solo valida la precisión de la información reportada, sino que también fortalece la conformidad con los estándares globales, mejora la transparencia y demuestra un compromiso serio con la rendición de cuentas. En pocas palabras, la verificación transforma sus informes ESG de suficientes a verdaderamente confiables. 

5. Los beneficios de la garantía ESG

   Tras completar el proceso de aseguramiento ESG, alineándose con los marcos regulatorios y requisitos de diferentes países y jurisdicciones, las empresas merecen comprender los beneficios y la mejora de sus resultados comerciales. Una auditoría proporciona información sobre áreas donde se pueden fortalecer los controles o procesos internos. Al identificar estas oportunidades de mejora, las organizaciones pueden optimizar sus operaciones, aumentar la eficiencia, mantener la mejora interanual en la presentación de informes ESG y reducir el riesgo de fraude o error.

   Sobre todo, la certificación ESG aporta fiabilidad a las organizaciones que elaboran estos informes. La certificación externa de la certificación ESG, en particular, ofrece importantes ventajas, ya que, entre otras funciones, permite la validación de datos, lo que ayuda a minimizar errores, inexactitudes e incluso el lavado de imagen. Esta certificación aporta una credibilidad que las revisiones internas no pueden proporcionar plenamente, especialmente ante la diversidad de requisitos regulatorios globales. Las empresas obtienen enfoques personalizados para cumplir con las normativas específicas de cada jurisdicción, garantizando el cumplimiento normativo y la precisión en diversos marcos. 

   Además, la divulgación ESG asegurada fomenta la confianza entre las partes interesadas, como inversores, clientes y organismos reguladores, lo que demuestra el compromiso de la empresa con la transparencia y la rendición de cuentas. Esta validación fortalece la credibilidad de la marca, ya que las organizaciones demuestran esfuerzos demostrados en sostenibilidad, en lugar de meras afirmaciones promocionales. En mercados competitivos, la garantía ESG distingue a las empresas con visión de futuro y las alinea con los objetivos globales de sostenibilidad. Al priorizar la garantía ESG, las empresas se posicionan como líderes responsables, fomentando la lealtad a largo plazo y la mejora de la reputación entre los consumidores y las partes interesadas que valoran el valor. 

Planificación anticipada

Dado que los requisitos de aseguramiento ESG pueden variar entre jurisdicciones (por ejemplo, los requisitos serán diferentes dentro de la UE, el Reino Unido, Asia y Estados Unidos), un enfoque único no es tan eficaz como un enfoque a medida para las necesidades de cada empresa. Un enfoque a medida garantiza que los datos de una empresa se ajusten a las normas específicas de cada jurisdicción a la que pueda estar sujeta. Obtener la verificación de los datos reportados puede garantizar que los informes sean confiables y estén libres de errores. Asimismo, la certificación externa del aseguramiento ESG puede respaldar el proceso, a menudo arduo y lento, de alinear los informes ESG con los nuevos requisitos de ciertas regulaciones de sostenibilidad como la CSRD, que ahora incluye un componente de doble materialidad.  

SCS Global Services Aporta cuatro décadas de experiencia en validación, verificación y certificación de terceros en diversos sectores económicos, incluyendo aquellos fuertemente impactados por o sujetos a todos los marcos regulatorios obligatorios de aseguramiento ESG. A través de nuestros Servicios de Aseguramiento ESG, guiamos a empresas de todos los tamaños en la gestión integral del proceso de reporte y verificación.  

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