Visión general de la empresa
Desde 1984, SCS Global Services ha sido pionera y líder en el campo de las normas de sostenibilidad y la certificación por terceros, trabajando en todos los sectores económicos de los recursos naturales, el entorno construido, la alimentación y la agricultura, los productos de consumo y el clima. En colaboración con empresas, organismos gubernamentales, ONG y partes interesadas, nos esforzamos por promover los objetivos de desarrollo sostenible mediante evaluaciones independientes, la aplicación de conocimientos científicos sólidos y soluciones innovadoras. A través de estos servicios, permitimos que los responsables de la toma de decisiones y los compradores tomen decisiones informadas, proporcionamos a los innovadores una ventaja competitiva y ayudamos a impulsar el desarrollo de normas de liderazgo para crear un marco de mejora continua.

Descripción general del puesto
El especialista I en garantía de calidad es responsable de supervisar el cumplimiento de las políticas y procedimientos a nivel corporativo y específicos del programa para satisfacer los requisitos internos y externos de SCS, a medida que continúa creciendo en tamaño y complejidad como organismo de certificación/verificación/evaluación de la conformidad, incluida la expansión a los mercados internacionales y el apoyo a programas globales.

Funciones y responsabilidades esenciales

• Apoyar al departamento de Control de Calidad en el desarrollo y supervisión de sistemas, políticas y procedimientos de gestión de la calidad para mejorar la eficacia y la prestación de servicios de la empresa, incluidos los programas internacionales y las filiales.
• Apoyar al departamento de Control de Calidad en el fomento de la cultura de colaboración y mejora continua en la empresa.
• Realizar auditorías internas y apoyar evaluaciones externas para programas globales, incluida la coordinación entre múltiples regiones y zonas horarias.
• Apoyar al personal del programa en el desarrollo de documentación funcional del programa que garantice el cumplimiento del Sistema de Calidad.
• Proporcionar orientación y apoyo al personal del programa antes y durante las auditorías internas y de acreditación/externas.
• Apoyar la coordinación y facilitación de evaluaciones externas con diversos organismos de acreditación.
• Apoyar la gestión del Portal de Auditoría Interna para garantizar que los programas aborden y den seguimiento a los hallazgos internos y externos.
• Apoyar la facilitación del proceso de reclamaciones y apelaciones.
• Apoyar el desarrollo de herramientas y sistemas para una mayor eficiencia de los procesos de control de calidad en todas las operaciones globales.
• Proporcionar orientación y apoyo al personal del programa en entornos culturales y normativos diversos.
• Apoyar y facilitar la comunicación y la colaboración con equipos internacionales, socios y organismos de acreditación.

Cualificaciones mínimas

• Licenciatura en una disciplina relevante o
• Experiencia profesional equivalente y
• Más de dos años de experiencia profesional en un campo relevante.
• Excelentes dotes de organización, redacción, presentación y comunicación verbal
• Atención excepcional a los detalles
• Capacidad para establecer prioridades y aprender con rapidez
• Iniciativa y capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneos y trabajar de forma independiente; capacidad de respuesta y adaptación.
• Excelentes conocimientos informáticos en Word, Excel, Outlook y PowerPoint, con dominio de otros programas y sistemas de gestión de bases de datos.
• Sólida comprensión de las iniciativas de certificación de terceros.
• Excelentes habilidades de redacción técnica.

Cualificaciones preferidas

• Fluidez en español, mandarín o portugués.
• Experiencia en el apoyo a equipos remotos y distribuidos a nivel mundial.
• Habilidades de comunicación y colaboración intercultural
• Conocimiento de los marcos normativos y de cumplimiento internacionales.

La descripción anterior pretende describir la naturaleza general y el nivel del trabajo que se realiza. No pretende ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, obligaciones y aptitudes necesarias. Es posible que se requieran tareas adicionales fuera de las responsabilidades normales de vez en cuando, según se asignen.

Trabajo a distancia
En este momento, SCS Global Services está contratando a todas las funciones abiertas para que sean remotas; permitiendo a nuestros empleados la capacidad de trabajar de forma flexible y permitiendo a SCS como empresa diversificar la experiencia y las perspectivas de nuestra creciente fuerza de trabajo. Este puesto se desempeñará desde su oficina en casa.

Salario anual estimado
$50,918.40 - $66,266.74

Declaración EEOC
SCS ofrece igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, amnistía o condición de veterano cubierto de conformidad con las leyes federales, estatales y locales aplicables. SCS cumple con las leyes estatales y locales aplicables que rigen la no discriminación en el empleo en todos los lugares en los que la empresa tiene instalaciones. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo, pero no limitado a, la contratación, colocación, promoción, terminación, despido, retirada, transferencia, permisos de ausencia, compensación y formación.