Visión general de la empresa
SCS Global Services es pionera y líder en el campo de las normas de sostenibilidad y la certificación por terceros, y lleva más de 40 años trabajando en los sectores de los recursos naturales, la construcción, la alimentación y la agricultura, los productos de consumo y el clima. Como empresa benéfica, estamos comprometidos con las prácticas empresariales social y medioambientalmente responsables y, mediante la aplicación de conocimientos científicos sólidos, impulsamos un cambio positivo.

Descripción del puesto
El Director de Ventas y Marketing es responsable de liderar los esfuerzos de ventas y marketing entrantes y salientes para múltiples programas gestionados directamente por la oficina de SCS en Costa de Marfil, a la vez que apoya las ventas y el marketing de programas globales de SCS en toda la región de África. Esta función desempeña un papel clave en el crecimiento de los ingresos a través de iniciativas de ventas estratégicas, compromiso con el cliente y expansión del mercado.

El Director de Ventas y Marketing promocionará, venderá, aumentará las ventas y realizará ventas cruzadas de todos los programas de la cartera del departamento en África, proporcionará apoyo continuo a los clientes existentes en estas regiones para garantizar su satisfacción y retención, y será responsable de alcanzar los objetivos de ventas trimestrales para los programas gestionados desde la oficina de SCS en Costa de Marfil, así como un objetivo de ventas personal que abarque todos los SCS Global services SCS en Costa de Marfil y SCS Global services. Este puesto depende directamente del Country Manager.

Funciones y responsabilidades esenciales
Ventas y negocios

• Identificar y generar nuevas oportunidades de negocio en toda África
• Mantener una sólida cartera de ventas a través de la participación en ferias, eventos del sector, llamadas en frío, referencias y consultas entrantes.
• Colaborar con los equipos de ventas y marketing de la sede central para desarrollar y ejecutar estrategias de ventas eficaces, centrándose en las ventas salientes.
• Realizar estudios de mercado y mantener un conocimiento actualizado de las tendencias del sector y de los competidores.
• Desarrollar y mantener una sólida red de contactos en el sector

Marketing y promoción

• Diseñar y ejecutar campañas de marketing para apoyar los objetivos de ventas
• Garantizar el desarrollo de contenidos, materiales colaterales y promocionales pertinentes.
• Representar a SCS en eventos del sector, ferias comerciales y reuniones con clientes.
• Supervisar el desarrollo de los materiales de venta del programa, los recursos del sitio web y los materiales de apoyo al cliente.
• Coordinar y apoyar la planificación del evento, incluidos el montaje del stand y la logística.

Compromiso y apoyo al cliente

• Desarrollar un profundo conocimiento de los servicios y procesos de certificación de SCS para comunicar eficazmente el valor a los clientes.
• Promover los servicios de SCS Costa de Marfil entre los clientes actuales y potenciales.
• Preparar y realizar presentaciones de ventas convincentes y adaptadas a las necesidades del cliente.
• Recomendar programas y servicios adecuados basándose en el análisis del cliente y en sus conocimientos técnicos.
• Proporcionar apoyo de alta calidad para garantizar la satisfacción y retención de los clientes

Ejecución de ventas

• Precalificación de clientes potenciales y mantenimiento de registros precisos de todas las oportunidades de negocio.
• Negociar precios y condiciones de venta
• Generar propuestas y acuerdos de servicio
• Cerrar ventas para alcanzar o superar los objetivos de ventas trimestrales y personales.

Gestión de registros y datos

• Mantener registros precisos y actualizados de los clientes en el sistema interno y en las bases de datos.
• Enviar órdenes de trabajo y órdenes de cambio de acuerdo con los protocolos del programa

Planificación, desarrollo e informes

• Dirigir las reuniones de ventas y marketing, garantizando el seguimiento y la documentación.
• Colaborar con el equipo de operaciones para garantizar la ejecución de programas competitivos y adaptados a las necesidades de los clientes.
• Recopilar e informar sobre las previsiones de ventas y los datos de los proyectos en curso durante las reuniones semanales.
• Participar en reuniones de ventas de toda la empresa y de programas específicos para compartir ideas y estrategias.

Cualificaciones mínimas

• Licenciatura en Empresariales, Marketing, Ventas o un campo relacionado y
• 5+ años de experiencia en ventas y marketing, preferiblemente en un entorno B2B u orientado a servicios y
• Familiaridad con el sector de los alimentos sostenibles, idealmente en relación con la certificación por terceros.
• Experiencia demostrada en el desarrollo y la ejecución de estrategias de marketing, la consecución de objetivos de ingresos y la gestión de las relaciones con los clientes.
• Gran conocimiento de los mercados africanos
• Excelentes capacidades de redacción técnica y gestión de datos
• Capacidad para llevar a cabo proyectos urgentes y establecer plazos realistas
• Excelentes dotes de organización y gestión del tiempo, con gran atención al detalle.
• Capacidad para cambiar de tarea con rapidez y comodidad
• Experiencia laboral profesional con fluidez verbal y escrita en francés e inglés.
• Gran dominio de Microsoft Office, incluidos Word, Excel, Outlook y PowerPoint.
• Gran capacidad de liderazgo, comunicación y negociación
• Dominio de Salesforce y sistemas de gestión de bases de datos
• Dominio de las herramientas de marketing digital y CRM
• Iniciativa y capacidad para trabajar de forma independiente; receptivo y adaptable en un entorno de equipo.

Cualificaciones preferidas

• Máster en Empresariales, Marketing, Ventas o un campo relacionado
• Más de 5 años de experiencia en ventas en el sector alimentario o en servicios de auditoría a terceros.

La descripción anterior pretende describir la naturaleza general y el nivel del trabajo que se realiza. No pretende ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, obligaciones y aptitudes necesarias. Es posible que se requieran tareas adicionales fuera de las responsabilidades normales de vez en cuando, según se asignen.

Entorno de trabajo
Principalmente trabajo de oficina en Abiyán, 5 días a la semana con desplazamientos a las sedes de los clientes con fines administrativos.

Salario neto anual estimado
$27,000 - $30,000

Declaración EEOC
SCS ofrece igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, amnistía o condición de veterano cubierto de conformidad con las leyes federales, estatales y locales aplicables. SCS cumple con las leyes estatales y locales aplicables que rigen la no discriminación en el empleo en todos los lugares en los que la empresa tiene instalaciones. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo, pero no limitado a, la contratación, colocación, promoción, terminación, despido, retirada, transferencia, permisos de ausencia, compensación y formación.