Descripción general de la empresa
SCS Global Services una empresa pionera y líder en el campo de las normas de sostenibilidad y la certificación por terceros, que lleva más de 40 años trabajando en los sectores de los recursos naturales, el entorno construido, la alimentación y la agricultura, los productos de consumo y el clima. Como empresa de beneficio público, estamos comprometidos con prácticas empresariales social y medioambientalmente responsables y, mediante la aplicación de una ciencia sólida, impulsamos un cambio positivo.

Descripción general del puesto
El coordinador técnico de Costa de Marfil trabajará en múltiples proyectos, incluidos programas de abastecimiento responsable y sostenible específicos para cada cliente, así como otros programas en desarrollo que cubre la oficina de SCS en Costa de Marfil. Este puesto gestionará las operaciones relacionadas con la comunicación con los clientes y los auditores, la revisión técnica y el análisis de los resultados de las auditorías y la documentación relacionada, la redacción de informes técnicos, la creación de hojas de seguimiento de datos en Excel para analizar los resultados y la revisión de los informes de auditoría y la documentación relacionada con las auditorías. El coordinador técnico depende del director técnico.

Funciones y responsabilidades esenciales

Comunicación

• Gestionar las comunicaciones diarias por correo electrónico y teléfono/Zoom/Microsoft Teams en inglés y francés con auditores, clientes y personal y contratistas del programa SCS.
• Desarrollar plantillas para la comunicación interna y externa.
• Realizar un seguimiento y gestionar los plazos de los clientes para la correspondencia del programa.

Coordinación y planificación de auditorías

• Garantizar un flujo constante de proyectos de auditoría, asistencia y observación sobre el terreno.
• Realizar un seguimiento y gestionar los hitos y plazos de los proyectos de auditoría.
• Gestionar los calendarios y las cargas de trabajo de los auditores.
• Planificar auditorías e itinerarios de viaje para el personal y los auditores.
• Revisar los planes de auditoría y los documentos y formularios de auditoría relacionados.
• Realizar revisiones técnicas y de calidad de los informes de auditoría completados por el personal y los auditores contratados.
• Realizar una revisión posterior a la auditoría de los planes de medidas correctivas y las pruebas aportadas por el cliente.
• Realizar auditorías in situ o remotas de la producción agrícola y las instalaciones, según sea necesario.
• Evaluar y confirmar el alcance de la certificación para los clientes de SCS.
• Realizar revisiones finales y tomar decisiones procedimentales.

Operaciones

• Mantener los archivos de programas nuevos, existentes y archivados de acuerdo con los requisitos del programa.
• Desarrollar y editar actualizaciones de las directrices del programa, plantillas de informes de auditoría, comunicaciones y cartas, según sea necesario.
• Apoyar al director técnico en el desarrollo de programas de formación y materiales relacionados, según sea necesario.
• Realizar auditorías documentales y sobre el terreno según sea necesario (puede ser necesario viajar al extranjero).
• Investigar iniciativas de auditoría de terceros y programas de abastecimiento responsable, y preparar informes resumidos en apoyo al personal de RSS.
• Garantizar el cumplimiento del programa con el sistema de calidad SCS.
• Trabajar con SCS Global Services otras filiales de SCS en cumplimiento de los procedimientos y protocolos existentes.
• Tareas adicionales según lo solicite el director nacional/del programa/técnico y el director del programa de SCS Global Services otras filiales de SCS.

Cualificaciones mínimas

• Licenciatura en un campo relacionado (Ciencias Ambientales, Sostenibilidad, Sistemas Agrícolas o Alimentarios, etc.) o
• Más de 3 años de experiencia profesional en el sector de la sostenibilidad, el medio ambiente, la auditoría o la certificación y
• Certificado de formación ISO 9001, ISO 19011 o certificado equivalente de formación ISO.
• Excelentes capacidades de redacción técnica, observación y gestión de datos
• Capacidad para llevar a cabo proyectos urgentes y establecer plazos realistas
• Excelentes dotes de organización y gestión del tiempo, con gran atención al detalle.
• Fuertes habilidades comunicativas e inteligencia emocional.
• Experiencia laboral profesional con fluidez verbal y escrita en francés e inglés.
• Experiencia con Microsoft Office, incluyendo Word, Excel, Outlook y PowerPoint.
• Iniciativa y capacidad para trabajar de forma independiente y aplicar el criterio profesional; capacidad de respuesta y adaptación.

Cualificaciones preferidas

• Máster en Agronomía, Recursos Naturales, Sostenibilidad, Estudios Ambientales o un campo relacionado.
• Experiencia en auditorías externas, sistemas de certificación, operaciones agrícolas, sistemas de calidad ISO 9001:2015 u otras normas industriales aplicables y/o conocimientos.
• Dominio de Salesforce y sistemas de gestión de bases de datos
• Habilidades demostradas en análisis crítico.

La descripción anterior pretende describir la naturaleza general y el nivel del trabajo que se realiza. No pretende ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, obligaciones y aptitudes necesarias. Es posible que se requieran tareas adicionales fuera de las responsabilidades Estándarles de vez en cuando, según se asignen.

Trabajo a distancia
SCS está contratando personal para todos los puestos vacantes para trabajar a distancia, lo que permite a nuestros empleados trabajar de forma flexible y a SCS, como empresa, diversificar la experiencia y las perspectivas de nuestra creciente plantilla. Se trata de un puesto que se desempeña desde casa y que puede incluir viajes locales, nacionales y/o internacionales. Los detalles se aclararán durante el proceso de contratación.

Salario neto anual estimado
7 280 000 - 9 520 000 XOF

Declaración de la EEOC
SCS ofrece igualdad de oportunidades de empleo (EEO) a todos los empleados y solicitantes de empleo, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, amnistía o condición de veterano protegido, de conformidad con las leyes federales, estatales y locales aplicables. SCS cumple con las leyes estatales y locales aplicables que rigen la no discriminación en el empleo en todos los lugares en los que la empresa tiene instalaciones. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo, entre otros, la contratación, la colocación, la promoción, el despido, el despido temporal, la reincorporación, el traslado, los permisos, la remuneración y la formación.