Descripción general de la empresa
SCS Global Services una empresa pionera y líder en el ámbito de las normas de sostenibilidad y la certificación por terceros, que lleva más de 40 años trabajando en distintos sectores de la economía, como los de recursos naturales, entorno construido, alimentación y agricultura, productos de consumo y clima. Como «Benefit Corporation», estamos comprometidos con prácticas empresariales social y medioambientalmente responsables y, mediante la aplicación de principios científicos sólidos, impulsamos un cambio positivo.

Descripción general del puesto
El coordinador de programas forestales forma parte del equipo del Programa de Certificación Forestal, un programa en crecimiento y evolución dedicado a prestar servicios de certificación por terceros que promuevan la gestión forestal sostenible y las prácticas de abastecimiento responsable. Este puesto presta apoyo principalmente al director técnico forestal, al tiempo que proporciona coordinación y apoyo operativo al equipo directivo forestal en general y al personal del programa, según sea necesario, para garantizar la ejecución eficaz de las actividades del programa y los servicios al cliente.

Normas y esquemas pertinentes
American Tree Farm System
Forest Stewardship Council (FSC)
Cadena de custodia del PEFC
Certificación de madera responsable
Iniciativa Forestal Sostenible (SFI)
Certificación del Programa de Biomasa Sostenible (SBP)
Otros, según se determine

Funciones y responsabilidades esenciales
Coordinación de programas y proyectos

• Coordinar las operaciones diarias del programa, garantizando que las tareas, los calendarios y los resultados se completen con precisión y dentro de los plazos establecidos
• Llevar al día los calendarios de los programas, realizar un seguimiento de los hitos de los proyectos y elaborar informes y actualizaciones periódicas sobre el estado de los mismos
• Colaborar en la gestión de los proyectos del programa destinados a mejorar los procesos, cumplir los requisitos de acreditación y optimizar las operaciones
• Prestar apoyo en la planificación de recursos y la logística de reuniones, eventos, sesiones de formación y otras actividades del programa
• Colaborar en la coordinación de equipos multifuncionales para garantizar una comunicación eficaz y la armonización de los flujos de trabajo
• Realizar un seguimiento de los gastos del programa y cotejarlos con los importes presupuestados
• Revisar las facturas de los auditores y los titulares de los programas, Enviar para su aprobación, supervisar el estado de las facturas e identificar posibles ahorros de costes y mejoras en la eficiencia operativa.
• Apoyar la recopilación y el análisis de datos para la elaboración de informes financieros y operativos
• Colaborar con la dirección del programa en la organización de reuniones de equipo, eventos e iniciativas especiales
• Gestionar los nuevos proyectos de verificación de transacciones según lo solicitado por Accreditation Services International (ASI)
• Garantizar que las actividades del programa se ajusten a las políticas de la organización, a los requisitos de acreditación y a las normas de calidad

Atención al cliente y comunicación

• Ofrecer un servicio de atención al cliente ejemplar al responder a las solicitudes y consultas
• Proporcionar información a los clientes sobre el proceso de certificación y los requisitos pertinentes del programa
• Gestionar las comunicaciones diarias con los clientes, el personal del programa SCS, los auditores contratados, los organismos de acreditación, los sistemas de certificación y otras partes interesadas
• Apoyar el programa mediante una gestión eficaz de las relaciones con los clientes en un entorno de trabajo en equipo y colaboración
• Gestionar y coordinar las respuestas a las consultas relacionadas con la conformidad que planteen los organismos de acreditación, los sistemas de certificación y las partes interesadas
• Redactar, revisar y distribuir comunicaciones, actualizaciones y materiales de orientación relacionados con el programa

Apoyo administrativo y operativo

• Mantener y organizar la documentación, los registros, las bases de datos y los sistemas de gestión del programa para garantizar la exactitud, la accesibilidad y el control de versiones.
• Prestar apoyo a los procesos administrativos internos, incluyendo el control de documentos, la gestión de contratos, la contratación pública y las actividades de seguimiento
• Mantener y actualizar las instrucciones de trabajo, las plantillas, las guías y otras herramientas operativas y materiales de referencia
• Coordinar la logística de las reuniones, los órdenes del día, las actas y las medidas de seguimiento
• Redactar y distribuir comunicaciones sobre el programa, actualizaciones y materiales de formación según sea necesario
• Facilitar la traducción de documentos y colaborar en la elaboración de presentaciones, materiales de divulgación y otros recursos del programa
• Apoyar a los responsables y a los miembros del equipo mediante actividades de formación y la puesta en marcha de los procesos y herramientas del programa
• Colaborar con equipos multifuncionales para garantizar una ejecución coherente de las actividades del programa y los objetivos operativos

Cualificaciones mínimas

• Título de técnico superior en Recursos Naturales, Administración de Empresas o un campo relacionado, o bien
• Combinación equivalente de formación y/o experiencia laboral pertinente y
• Más de 2 años de experiencia profesional
• Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office, entre ellas Word, Excel, PowerPoint y Outlook (nivel avanzado)
• Excelentes habilidades en la gestión de bases de datos, con capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas cuando sea necesario
• Capacidad para establecer prioridades entre varias tareas y cumplir con los plazos
• Capacidad para gestionar el tiempo, trabajar bien de forma autónoma y en entornos que requieran trabajo en equipo
• Capacidad para ofrecer un excelente servicio al cliente y mantener una actitud profesional en todo momento
• Capacidad para desenvolverse con éxito en un entorno de trabajo dinámico, orientado al servicio al cliente y basado en el trabajo en equipo
• Dominio del inglés, con excelentes habilidades de comunicación escrita y oral

Cualificaciones preferidas

• Grado en un ámbito relacionado
• Más de 2 años de experiencia en la certificación de normas forestales pertinentes (FSC, PEFC, SFI, SBP)

La descripción anterior pretende describir la naturaleza general y el nivel del trabajo que se realiza. No pretende ser una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, obligaciones y aptitudes necesarias. Es posible que se requieran tareas adicionales fuera de las responsabilidades Estándarles de vez en cuando, según se asignen.

Trabajo a distancia
En estos momentos, SCS Global Services contratando para todos los puestos vacantes en modalidad de trabajo a distancia, lo que permite a nuestros empleados trabajar de forma flexible y a SCS, como empresa, diversificar la experiencia y las perspectivas de nuestra plantilla en crecimiento. Este puesto se desempeñará desde su oficina en casa.

Salario estimado por hora
20,40 $ - 26,44 $

Declaración de la EEOC
SCS ofrece igualdad de oportunidades en el empleo (EEO) a todos los empleados y solicitantes de empleo, sin distinción de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, edad, discapacidad, información genética, estado civil, amnistía o condición de veterano protegido, de conformidad con las leyes federales, estatales y locales aplicables. SCS cumple con las leyes estatales y locales aplicables que regulan la no discriminación en el empleo en todos los lugares en los que la empresa cuenta con instalaciones. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluyendo, entre otros, la contratación, la asignación de puestos, la promoción, el despido, el despido temporal, la reincorporación, el traslado, las bajas, la remuneración y la formación.