Sistemas de gestión integrados (IMS)
ISO: Organización Internacional de Estándarlización Calidad, medio ambiente, salud y inocuidad en el trabajo
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Grupo Empresarial LATAM
Consigue resultados: Certificación de sistemas de gestión IMS e ISO
Los Sistemas de Gestión Integrados (IMS) constituyen un enfoque integral de la gestión organizativa, que combina múltiples aspectos de los procesos, procedimientos y enfoques de una organización en un sistema unificado. El IMS garantiza que todos los aspectos de su negocio en Latinoamérica se ajusten a los objetivos estratégicos. A través de procesos optimizados, una orientación clara y una mayor transparencia, el IMS refuerza los procesos de toma de decisiones y potencia la consecución de los objetivos empresariales, facilitando la eficiencia y la eficacia, fortaleciendo su posición competitiva y fomentando una cultura de prácticas empresariales responsables y de mejora continua.
La Organización Internacional de Estándarlización (ISO) ha elaborado varias Estándars importantes sobre sistemas de gestión, entre ellas las ampliamente adoptadas ISO 9001 (gestión de la calidad), ISO 14001 (gestión medioambiental) e ISO 45001 (gestión de la salud y la inocuidad en el trabajo). Alinear su SGI con las Estándars ISO garantiza que los procesos se presenten bien organizados, que las estructuras organizativas y los apelaciones estén claramente descritos, y que los objetivos y las cifras clave se comuniquen con transparencia. Además, estas Estándars proporcionan un vehículo a través del cual puede obtener el reconocimiento de certificación de terceros por los esfuerzos de su empresa, cumpliendo los requisitos de los clientes y satisfaciendo a las partes interesadas.
Elige SCS Global Services
Tanto si tu organización ya ha implantado un sistema de gestión integrado (IMS) que combina las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, como si está trabajando para lograr una mayor integración de la gestión o si acaba de iniciar este proceso, SCS Global Services LATAM te ofrece la experiencia en certificación que necesitas:
o Certificación IMS - Esta certificación implica una evaluación detallada de su alineación con los requisitos de las Estándars ISO 9001, ISO 14001 y/o ISO 45001 a través de un enfoque de gestión integrada. La evaluación externa por parte de terceros aporta una perspectiva externa vital a sus sistemas y procesos de gestión, ayudándole a identificar posibles lagunas y oportunidades en el camino hacia una mayor eficiencia y eficacia que le ayuden a alcanzar sus objetivos empresariales.
oCertificaciones individuales de MS – SCS Global Services puede evaluar tu cumplimiento de cualquiera de las siguientes normas ISO de forma individual:
- ISO 9001: Las organizaciones suelen elegir el Estándar ISO 9001 como puerta de entrada al mundo de los sistemas de gestión certificados por terceros. Esta Estándar proporciona un marco para establecer y mantener sistemas eficaces de gestión de la calidad (SGC), garantizando que los productos y servicios cumplan sistemáticamente los requisitos de los clientes y las Estándars reglamentarias. Su implantación ayuda a las organizaciones a mejorar la satisfacción del cliente, agilizar los procesos e impulsar la mejora continua.
- ISO 14001: Establecer un Sistema de Gestión Medioambiental (SGMA) eficaz para identificar, supervisar y controlar el impacto medioambiental. Al adoptar el Estándar ISO 14001, las organizaciones pueden mejorar la eficiencia de los apelaciones, minimizar los residuos, reducir los riesgos medioambientales y demostrar su compromiso con las prácticas sostenibles.
- ISO 45001: Aproveche este marco para establecer y mantener un sistema de gestión de la salud y la inocuidad en el trabajo (OH&S), con procesos que garanticen un entorno de trabajo seguro y saludable para los empleados y otras partes interesadas. La implantación ayuda a las organizaciones a reducir las lesiones y enfermedades en el lugar de trabajo, cumplir los requisitos legales y reglamentarios y promover una cultura de concienciación sobre la salud y la inocuidad.
- Ventajas
- Detalles del programa
- Proceso
- Preguntas frecuentes
- Documentos
- La certificación abre las puertas a los mercados internacionales y puede aportar una ventaja competitiva en un mercado saturado, lo que aumenta las oportunidades de expansión y crecimiento empresarial.
- Las certificaciones según las normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 ponen de relieve tu compromiso con la calidad, la gestión medioambiental y el bienestar de los empleados.
- Las certificaciones ISO pueden integrarse a la perfección con otras certificaciones de sostenibilidad, lo que le permite demostrar su compromiso integral con la sostenibilidad y las prácticas empresariales responsables.
- El proceso de certificación aporta una valiosa opinión externa que permite validar tus métodos o identificar oportunidades de mejora, lo que sitúa a tu organización en la senda de la mejora continua.
Las tres Estándars ISO tienen una estructura similar, clave para la integración eficaz de los sistemas de gestión:
| Sistema de gestión de la calidad ISO-9001 « » |
Sistema de gestión medioambiental ISO 14001 |
ISO-45001 Sistema de gestión de la salud y la inocuidad en el trabajo |
|---|---|---|
| Contexto de la organización | ||
| Comprender la organización y su contexto, incluidos los factores internos y externos que afectan a su capacidad para alcanzar los resultados previstos de su Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) | Identificar las condiciones y los problemas medioambientales, así como las partes interesadas pertinentes, que influyen en la gestión y el desempeño medioambiental de la organización | Reconocer el contexto en términos de condiciones de salud y inocuidad en el trabajo, identificar a las partes interesadas y comprender los factores externos e internos que afectan al sistema de gestión de la salud y inocuidad en el trabajo. |
| Liderazgo | ||
| El compromiso de la alta dirección con el sistema de gestión de la calidad, el establecimiento de una política de calidad y la asignación de funciones, responsabilidades y competencias | El papel de la dirección a la hora de establecer la política medioambiental, garantizar la integración del sistema de gestión medioambiental (SGM) en los procesos empresariales y promover la mejora continua | La responsabilidad de la alta dirección de proporcionar liderazgo, establecer una política de salud y inocuidad en el trabajo y garantizar la participación activa y la consulta de los trabajadores. |
| Planificación | ||
| Planificar medidas para abordar los riesgos y las oportunidades, establecer objetivos de calidad y planificar cambios en el sistema de gestión de la calidad | Planificar medidas para gestionar los aspectos medioambientales, cumplir con los requisitos legales y alcanzar los objetivos medioambientales | Planificación para identificar y evaluar los riesgos de salud y inocuidad en el trabajo, determinar los requisitos legales y de otro tipo, y establecer objetivos y planes de salud y inocuidad en el trabajo para alcanzarlos. |
| apelaciones | ||
| Determinar y proporcionar los apelaciones necesarios, incluidos el personal, la infraestructura y el entorno, para establecer, implantar, mantener y mejorar continuamente el SGC. | Proporcionar los apelaciones necesarios para el SME, incluidos los apelaciones humanos, tecnológicos y financieros. | Garantizar la disponibilidad de apelaciones tales como personal, equipos y presupuesto para implantar, mantener y mejorar el sistema de gestión de la salud y inocuidad en el trabajo. |
| Operaciones | ||
| Planificar y supervisar los procesos necesarios para cumplir con los requisitos de los productos y servicios, incluyendo el diseño y el desarrollo, la producción y la entrega | Implantar controles operativos para gestionar los aspectos medioambientales significativos, prevenir la contaminación y garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y de otro tipo | Establecer y mantener procesos de identificación de peligros, evaluación de riesgos y controles operativos para gestionar los riesgos de salud y inocuidad en el trabajo. |
| Evaluación del rendimiento | ||
| Supervisar, medir, analizar y evaluar el rendimiento y la eficacia del sistema de gestión de la calidad, incluidas las auditorías internas y las revisiones de la dirección | Evaluar el rendimiento del Sistema de Gestión Medioambiental (SGM) mediante el seguimiento, la medición, el análisis y la auditoría del rendimiento medioambiental, así como mediante la realización de revisiones de la gestión | Evaluar el rendimiento del sistema de gestión de la salud y la inocuidad en el trabajo mediante el seguimiento, la medición, el análisis, la evaluación y las auditorías internas. |
| Mejora | ||
| Identificar oportunidades de mejora, aplicar medidas correctivas y mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad | Adoptar medidas para mejorar el Sistema de Gestión Medioambiental (SGM), lo que incluye abordar las no conformidades y aplicar medidas correctivas para la mejora continua del desempeño medioambiental. | Identificación de oportunidades de mejora, adopción de medidas para mejorar los resultados en materia de salud y inocuidad en el trabajo, y tratamiento de las no conformidades mediante acciones correctivas y preventivas. |
- Definición del alcance e inicio del proyecto
• El cliente envía la solicitud y pide un presupuesto para los servicios de certificación ISO/IMS
• SCS Global Services confirma el alcance del proyecto y presenta una propuesta para los servicios ISO/IMS
• El cliente firma la orden de trabajo y la envía a SCS Global Services para iniciar el proceso de certificación - Auditoría in situ
• El cliente facilita la documentación a SCS Global Servicespara su revisión
• El auditor deSCS Global Services lleva a cabo una auditoría in situ de las operaciones del cliente
• SCS Global Services proporciona al cliente un informe de auditoría en el que se detalla el cumplimiento de los requisitos de las normas ISO/IMS y las medidas correctivas necesarias - Medidas correctivas
• El cliente responde a las medidas correctivas necesarias
• SCS Global Services revisa el informe de auditoría y la documentación sobre las medidas correctivas - Decisión final sobre la certificación
• SCS Global Services toma una decisión sobre la certificación e informa de si se ha aprobado
• Tras la certificación ISO/IMS, se expide un certificado al cliente
Una vez obtenida la certificación, SCS Global Services ofrece una amplia gama de servicios de apoyo al marketing para clientes.
¿Qué es la norma ISO?
ISO (Organización Internacional de Estándarlización) es un organismo mundial que desarrolla y publica Estándars para garantizar la calidad, la inocuidad y la eficiencia en diversos sectores. Las Estándars ISO ayudan a las organizaciones a aplicar las mejores prácticas, aumentar la confianza de los clientes y cumplir el Estándartiva.
¿Qué se entiende por «sistemas de gestión integrados» (IMS)?
Un Sistema Integrado de Gestión (SIG) combina múltiples Estándars de sistemas de gestión en un marco único y racionalizado. Permite a las organizaciones gestionar eficazmente la calidad (ISO 9001), el impacto medioambiental (ISO 14001) y la salud y inocuidad en el trabajo (ISO 45001), al tiempo que reduce la duplicación y mejora el rendimiento general.
¿Qué incluye un sistema de gestión integrado?
Un IMS suele incluir políticas, procedimientos y procesos, como las auditorías internas, que abordan:
- Gestión de la calidad (ISO 9001) para garantizar la satisfacción del cliente y la mejora continua.
- Gestión medioambiental (ISO 14001) para reducir el impacto medioambiental y garantizar el cumplimiento de la normativa.
- Salud y inocuidad en el trabajo (ISO 45001) para proteger a los empleados y crear un entorno laboral seguro.
Mediante la integración de estos sistemas, las organizaciones pueden mejorar la eficiencia, reducir los riesgos y garantizar el cumplimiento de los requisitos Estándartivos.
¿Puedo certificar sólo una de las tres Estándars cubiertas por la certificación IMS?
Sí, las organizaciones pueden optar por certificarse en ISO 9001, ISO 14001 o ISO 45001 individualmente, de una en una. Sin embargo, la integración de varias Estándars en un único sistema de gestión puede proporcionar una mayor eficiencia y ahorro de costes.
¿Cómo puedo obtener la certificación?
Para iniciar el proceso, su empresa deberá cumplimentar y enviar una solicitud a SCS Global Services( Enviar ), y a continuación autorizar una orden de trabajo. A continuación, deberá enviar la documentación a Enviar para su revisión. Un auditor de SCS Global Services llevará a cabo una auditoría in situ y elaborará un informe con las conclusiones. Si fuera necesario, deberá subsanar cualquier incumplimiento detectado. SCS Global Services tomará la decisión final en función de su cumplimiento de las normas pertinentes. Si se aprueba, recibirá la certificación.
¿Cuánto cuesta?
Los costes de la certificación varían en función de factores como el tamaño de la empresa, su ámbito de actuación, el número de centros y la complejidad de sus operaciones. Su empresa puede facilitar esta información en el formulario de solicitud. Póngase en contacto con nosotros para obtener un presupuesto personalizado.
¿Cuánto tiempo dura el proceso de certificación?
El plazo depende de factores como el tamaño de la empresa, los sistemas de gestión existentes y el grado de preparación. De media:
- Organizaciones pequeñas: de 3 a 6 meses
- Organizaciones de tamaño medio a grande: de 3 a 12 meses
El proceso puede ser más rápido si una organización ya cuenta con procesos estructurados.
¿Qué ocurre si una empresa no cumple todos los requisitos durante la auditoría de certificación?
Si durante la auditoría de certificación se detectan no conformidades, su empresa podrá subsanarlas antes de obtener la certificación. El equipo de auditoría elaborará un informe en el que se detallarán los aspectos que requieren mejora. A continuación, su empresa deberá aplicar medidas correctivas y demostrar su eficacia. Una vez subsanadas las no conformidades, el proceso de certificación podrá continuar hasta su finalización.
| Nombre del documento | Documento |
|---|---|
| ISO 14001: 2015 | Visitar la página web |
| ISO 45001:2018 | Visitar la página web |
| ISO 9001:2015 | Visitar la página web |
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